به‌سوی چارچوب سیاستی برندسازی گردشگری ایران: مرور روایی ساختارمند راهبردهای برند، چالش‌های فناورانه و شاخص‌های ارزیابی عملکرد

نویسندگان
1 استادیار گروه مدیریت جهانگردی دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبایی
2 دانشجوی دکتری گردشگری دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
3 دانشجوی دکتری تاریخ، پژوهشکده تاریخ ایران، پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی، تهران، ایران
4 استادیار گروه مدیریت جهانگردی دانشکده حسابداری و مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی
5 استادیار گروه کسب و کار جدید، دانشکده کارآفرینی، دانشگاه تهران، تهران، ایران
چکیده
برندسازی مقصد گردشگری به عنوان یکی از عناصر کلیدی در بازاریابی گردشگری در دهه‌های اخیر، نقش مهمی در جذب گردشگران و سرمایه‌گذاران ایفا می‌کند. علی‌رغم ظرفیت‌های فرهنگی، تاریخی و طبیعی فراوان ایران، تصویر بین‌المللی این کشور در حوزه گردشگری با چالش‌های متعددی همچون تنش‌های ژئوپلیتیکی، راهبرد‌های ناکارآمد بازاریابی و محدودیت‌های فناورانه مواجه است. هدف این پژوهش مرور و تلفیق چالش‌های اصلی نظام برندسازی گردشگری ایران و ارائه پیشنهادهای سیاستی و شاخص‌های پیشنهادی برای ارزیابی آتی برند گردشگری کشور است. در این مطالعه از روش مرور روایی ساختارمند استفاده شده و یافته‌های ۲۸ منبع علمی منتخب شناسایی‌شده از طریق پایگاه داده Web of Science و فهرست منابع آثار مرتبط، تلفیق شده است. همچنین، از تحلیل محتوا برای استخراج نکات کلیدی مرتبط با برندسازی مقصد، سیاست‌های اجرایی و معیارهای سنجش عملکرد بهره گرفته شده است. نتایج نشان می‌دهد که پوشش‌های رسانه‌ای منفی، عدم هماهنگی میان نهادهای دولتی و بخش خصوصی و ضعف در استفاده از فناوری‌های نوین دیجیتال مانند هوش مصنوعی، واقعیت مجازی/افزوده و تحلیل کلان‌داده، تصویر ضعیفی از ایران به عنوان مقصدی گردشگری ایجاد نموده و فقدان راهبرد‌های بلندمدت و یکپارچه، مشکلاتی نظیر ناهماهنگی داخلی و کمبود همکاری میان ذینفعان را تشدید کرده است. در نهایت، این پژوهش نتیجه می‌گیرد که تحول در نظام برندسازی گردشگری ایران مستلزم اتخاذ رویکردی یکپارچه و مبتنی بر شواهد، شامل تدوین راهبرد‌های بلندمدت، تقویت زیرساخت‌های دیجیتال و ایجاد نظام‌های پایش و ارزیابی مداوم است تا تصویر مثبت، منسجم و رقابتی از ایران در بازار جهانی گردشگری به نمایش گذاشته شده و کشور به عنوان مقصدی پایدار و مقاوم شناخته شود.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

Toward a Policy Framework for Iran’s Tourism Branding: A Structured Narrative Review of Branding Strategies, Technological Challenges, and Performance Evaluation Indicators

نویسندگان English

Seyed Ali Hosseini 1
Nima Moshiri Langroudi 2
Alireza Nemati 3
Fatemeh Salarvandian 4
Seyed Mohammad Hosseini 5
1 Assistant professor, Department of Tourism Management, Faculty of Management & Accounting, Allameh Tabataba’i University, Tehran, Iran
2 Ph.D. Student in Tourism Management, Faculty of Management & Accounting, Allameh Tabataba'i University, Tehran, Iran
3 PhD student in History, Faculty of Iran History, Institute of Humanities and Cultural Studies, Tehran, Iran
4 Assistant professor Tourism management Faculty of management and accounting Allameh tabatabai’ university
5 Assistant professor, Department of Business Creation, Faculty of Entrepreneurship, University of Tehran, Tehran, Iran
چکیده English

Destination branding has emerged as one of the key components of tourism marketing in recent decades, playing a vital role in attracting both tourists and investors. Despite Iran's rich cultural, historical, and natural assets, its international image in the tourism sector faces numerous challenges, including geopolitical tensions, inefficient marketing strategies, and technological limitations. The purpose of this study is to review and synthesize the main challenges of Iran’s tourism branding system and to propose policy-oriented recommendations for enhancing the country’s international brand image. This study does not claim to empirically evaluate the actual performance of Iran’s tourism brand; rather, it proposes a conceptual policy framework and performance evaluation indicators for future assessment. This research adopts a structured narrative review methodology, synthesizing findings from 28 selected scholarly sources identified through the Web of Science database and relevant reference lists. Content analysis was employed to extract key insights related to destination branding, executive policies, and performance evaluation criteria. Additionally, supplementary information was obtained through the reference lists of the reviewed articles. Findings indicate that negative media coverage, lack of coordination between governmental and private sectors, and weak adoption of modern digital technologies, such as artificial intelligence, virtual/augmented reality, and big data analytics, have contributed to a fragmented and ineffective image of Iran as a tourism destination. Moreover, the absence of long-term, integrated strategies has exacerbated issues such as internal incoherence and limited stakeholder collaboration. Ultimately, this study concludes that transforming Iran’s tourism branding system requires a comprehensive and evidence-based approach. This includes the formulation of long-term strategies, the enhancement of digital infrastructure, and the establishment of continuous monitoring and evaluation systems. Such efforts are essential to projecting a positive, cohesive, and competitive image of Iran in the global tourism market and positioning the country as a resilient and sustainable destination.

کلیدواژه‌ها English

Tourism Brand
Destination Branding
Digital Marketing
Emerging Technologies
Performance evaluation